户外领队的3个层次，看看你在第几层?

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带队多年，也带出来一批年轻的领队，很多人问我怎样算是合格的领队？

领队可以分为三个层次：
第一层：安全的把队伍带回来；
第二层：安全的把队伍带回来的同时，还能让大家玩的爽；
第三层：不但安全快乐的把队伍带回来，更重要的让队员能有所感悟，对价值观和世界观有新的审视。

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安全的把队伍带回来

安全，是户外活动中的第一要义，也是作为一名领队要掌握的最基本点。这也是我说的：把队伍安全的带回来。那么如何才能做到呢？

Ａ、领队自身的专业性

领队的专业性，不只包括硬技能，还包括软技能。硬技能有专业户外技能的掌握、户外安全常识和急救处理等等；软技能包括沟通能力、风险管理能力和处理突发事件的能力等等。
举个例子：

在户外活动中，有可能会出现队员崴脚受伤的情况，对于是冰敷还是热敷，是休息还是继续行走，这些就是领队要掌握的硬技能；而发现队员崴脚受伤后，你是惊慌失措还是镇定处理，对于其他队员的急躁情绪你是如何安抚，与队员进行有效的沟通，这些是领队要掌握的软技能。硬技能与软技能都很重要，就像是一辆自行车的两个轮子，少了任何一个都是走不快的。



Ｂ、活动前的计划与准备

打仗的人都知道：兵马未动，粮草先行。这里的粮草就是做好提前准备。做领队，也是这样，活动前的计划与准备是必不可少的。

这里主要包括两方面，一方面是对活动的准备。领队要了解活动地点的相关信息，比如地理位置、季节特征，天气情况，活动线路。

对于活动过程中有可能涉及到的环节和物资要做准备，活动环节中如果有大量徒步可能就要准备水，如果要徒步露营，可能要准备必要的装备，当然有一些必备物资，比如急救包、队员名单、对讲机等等；

最后，是对资源合作方面的提前联系。车辆的情况，司机是否妥当，地接的对接人是什么背景，地接的住宿、吃饭点是否已经安排……

另一方面，是对人员的准备。首先，领队要了解你的队员基本情况，包括姓名、民族、年龄、疾病史等信息。

其次，领队要了解队员的参与户外活动的情况，了解他是否曾经参加过户外活动，是否适合参加这项活动。举个例子，对于一个雪山活动来说，从来都没有参加过户外活动的队员，肯定是需要沟通和考核的。

Ｃ、注意细节

不要小看细节，很多危险都是从不起眼的地方发生并且酿成惨剧的，作为领队各种细节都是你必须注意到的。

总之，要做到领队的第一层次，还必须遵守领队的三原则中的第一点，在安全问题上永远不要妥协，不论任何事情发生，先确定这个事情是否会带来安全隐患。



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安全的把队伍带回来，还能让大家玩的爽

玩的爽，在这里主要是指给参加者很高的用户体验。在精神上和心理上的愉悦，感受到户外活动的魅力，让他们感受到和一群快乐的人在一起。如何才能让参与者感到快乐呢？

A、摆正带队心态

领队，是一个多角色的身份，既是计划的制定与实施者、活动的安全卫士，还是气氛制造者和快乐使者。活动中的气氛要是营造的好,能够让参加者感受到活动的魅力，加强融入感，让大家在愉悦中对你印象深刻。

领队可以提高自己的搞笑能力、逗逼能力，也可以提供自己的观察和善解人意能力。领队要善于发现哪些队员是活跃气氛的源泉，哪些队员是能开的起玩笑的，总之，要做到情商不低。有时候适当的自黑也能让所有参与者放下负担。

领队，要有一个健康的心理，乐观的心态，以及积极主动的热情。我们都知道情绪是可以相互影响的，领队的快乐可以传递给参加者，相反如果领队爱抱怨、发脾气，那么也会影响参加者的情绪。

我见过很多领队都太把自己当回事，总觉得自己多牛逼，对队员各种指挥和指责，这其实是带队的大忌。

B、关心参与者

当今社会，随着外部压力的增加，房子、工作、家庭压力，很多都市人感到自己被控制、感到压力大，因而更加渴望自由、希望挣脱，希望得到放松与快乐，更加希望被关注和重视。因而，在活动中，作为一名领队，要做到领队原则第二点：总在队员需要的时候出现。

参加者感到累时，领队的一句鼓励；感到烦躁时，领队的一句安慰……这些都会让参加者感到被重视、被尊重，增加用户体验。

参加者感受到了领队的细致，体验了优质的服务，得到很好的体验，那么你就会逐渐的占据参加者的“心智份额”，领队魅力不断提高，让参加者只愿意跟着你玩了。



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让队员能有所感悟，对价值观世界观有新的审视

做到第一层，只能说你是一名领队，做到第二层能算一个称职的领队，而做到第三层，你才是一名优秀的领队。让参加者有所收获，绝不是一句苍白的口号，而是要不断积累，不断学习，努力做到。

具体来说：

A、平时要涉猎广泛

作为领队，要“博闻强识”、“见多识广”，和所有队员都能有话题聊，经济、生活、音乐、艺术、书籍、电影等，这些不说精通，但是要让话题能有延续的承接下去。

最好能保持着一个月2本书的节奏，每周要看一部有意义的电影，坚持读三联生活周刊，听罗辑思维，看晓松奇谈，碎片时间看知乎、果壳。永远保持一个学习的吸收状态。

B、活动前要做足功课，深挖知识和信息

一般我们做一场户外活动，都会大概了解当地的人文历史和一些风土人情，但这远远是不够的，如果你想把活动做的更好，那你就需要深挖的更多。你要让队员了解到他为什么要来这里？这里对于他们的意义如何？而不是简单的走马观花。

之前采访稻草人的时候，小左说，他们做埃及的线路，领队们需要看十几部纪录片，看很多书，然后考核，不过关是不能去带这个活动的。

C、活动中要适当的引导

偏旅行的活动要带队员去感受和了解当地人生活，真正走进去交流，当地人为何形成了这种信仰，为何过着这种与你不同的生活。从好奇到尊重理解，再到自我反思。这都需要领队有意无意的引导。

偏深度的活动要多引导队员之间的沟通交流，让大家互相了解到参与这场活动背后的缘由，每个人都有自己独特的故事，要鼓励大家分享，甚至去创造这种氛围让大家坐下来交流，所有人跟所有人学习，所有人关心所有人。

其实，不论高海拔探险，休闲徒步，还是亲子教育，活动中领队不能再把自己当一个指挥官或者教练，领队其实是队员最好的良师益友。

真正的做到这三个层次，你一定是一位优秀的领队。